Questions fréquentes
Si vous vous posez actuellement une question, la réponse se trouve probablement ici. Si ce n'est pas le cas, contactez-nous en cliquant ici.
Combien de temps faut-il pour recevoir une commande ?
Vous recevez un premier contact moins de 24h après votre commande. Nos délais moyens pour la livraison finale sont de 5 à 7 jours ouvrés.
D'où venons nous ?
Nous sommes basés à Genève, au cœur de l’activité économique suisse, et nous sommes également présents sur la région frontalière française. Cette double présence nous permet de mieux comprendre les attentes des recruteurs suisses tout en accompagnant efficacement nos clients, qu’ils résident en Suisse ou en France voisine.
Comment appliquer mon code promotion ?
Une fois cette action effectuée, validez votre sélection en cliquant sur « Paiement ». La page de paiement s’ouvrira et vous pourrez profiter pleinement de cette offre en renseignant son code, ce qui appliquera automatiquement la réduction.
Exemple : Une promotion est disponible sur le site « Produit A acheté, un Produit B offert » avec le code « PROMO ». Je sélectionne le Produit A souhaité ainsi que le Produit B qui correspond à une sélection d’articles prédéfinie. Les deux articles sont présents dans mon panier et je peux cliquer sur le bouton « Paiement » et rentrer mon code « PROMO » à la prochaine étape.
Votre site est-il sécurisé ?
Ce site est 100% sécurisé.
Voici pourquoi :
Premièrement, le site que vous visitez est sur un serveur en HTTPS (le petit cadenas vert qui se trouve du côté gauche de l'URL de cette page est là pour vous le rappeler).
La plupart des sites ne sécurisent que leur "panier" et tout ce qui touche au règlement des commandes. Sur ce site, TOUTES LES PAGES sont sécurisées et ne peuvent pas être piratées ou ne peuvent pas être la cible de logiciels malveillants.
Pour finir, concernant le règlement, nous utilisons une plateforme de paiement qui est une référence en matière de sécurité des transactions sur Internet.
En résumé, vous commandez en toute sécurité !
Quels sont les modes de paiements ?
Actuellement, vous pouvez régler par Carte bancaire et Paypal sur notre site. Nous n'acceptons ni les chèques bancaires, ni les virements ou encore les paiements à la réception.
Quels formats de fichiers proposez-vous ?
Nos CV sont disponibles en format PDF (prêt à être envoyé) et Word/Google Docs (facilement modifiable). Vous pouvez choisir le format qui vous convient le mieux lors de l'achat.
Puis-je personnaliser le CV après l'achat ?
Oui, tous nos modèles sont entièrement modifiables. Vous pouvez facilement changer les couleurs, polices, et organiser les sections pour les adapter à votre parcours professionnel.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) et via des plateformes sécurisées comme PayPal ou Stripe. Toutes vos transactions sont protégées par un cryptage SSL.
Est-ce que je peux obtenir un CV sur mesure ?
Absolument ! En plus de nos modèles prédéfinis, nous offrons un service de création de CV sur mesure. Un de nos experts travaillera avec vous pour concevoir un CV qui reflète parfaitement votre parcours et vos objectifs professionnels.
Proposez-vous des lettres de motivation ?
Oui, nous proposons également des modèles de lettres de motivation coordonnés avec nos CV. Vous pouvez les acheter séparément ou en pack avec un modèle de CV.